「天阿！這好可愛，我要買給我女兒！」
「限量版的！一定要買下來！」
「親子裝！！！！！我們全家人各一件～～～！！！」
你是否常常因為衝動，買回許多不實用或是有瑕疵的產品呢？我就曾經因為便宜，幫女兒用 $250 買了四個公主娃，結果到貨後發現根本不是公主娃娃，是禿頭娃娃！髮量少的驚人。當網路和智慧型手機的普及簡化了買東西的流程，線上付款降低把錢拿出來的心理壓力，網上購物，似乎成了打發育兒時光和舒壓的好方式。在經濟狀況允許的情況下，你是否也常常手滑、錢包失守買下原本很多不必要的東西？如果你有這樣的習慣而且偶爾會煩惱花太多錢，那麼請繼續看下去。
孩子，會學習父母的任何行為。當他們發現你常常購買想要的東西、而不是需要的東西，耳濡目染下，他們也養成一樣的習慣：在經濟許可的範圍下，我的想要都可以得到。時間一長，不僅開支驚人，還會看到什麼都想買。
行銷人擅長的購物心理學
你有沒有發現，現在網路購物的流程都愈來愈短？整合各大社群平台的帳號，讓你一鍵註冊就進到結帳頁。同時還搭配頻繁的促銷活動，你會覺得沒買就虧了。甚至在 Facebook 或部落格佈署滿廣告，讓你時時刻刻看到喜歡的產品。商人都很奸詐，希望透過各種方式提醒你產品的存在、縮短購物時程、一直出現促銷活動，為的就是讓你在衝動下完成結帳。
免費贈品就是常用的刺激消費手法，例如：
- 滿 10 送 1 集點卡：一開始提供近 1/3 的獎勵點可創造沉沒成本效應 (為已付出而無法回收的成本而持續加碼進行某件事)
- 滿 2 送 1 (有時候是藉機無聲無息的漲總價)
- 別家產品贈品 (異業合作)
- 免費升等
- 用個人資料換贈品
- 滿額免運
- 來店禮：網路常用的是註冊就送優惠代碼
- 結帳送試用品
- 特惠活動中的附加品 (優惠加購)
- 免費互補附加品
只要擊中任一個購買需求或衝動購買心理，你就會用千百個理由說服自己＂下單吧！＂、＂現在不買何時買？＂、＂姐買的不是產品，是身心靈的療癒＂。尤其如果你是趁上班中午休息時間、育兒空檔、交通時間在瀏覽商品，做決定的時間很有限。在時間分秒必爭的狀況下，好像不買是種罪過。
購物前的停看聽
我自己就有衝動型購買的壞習慣，而且，通常都是老公 01 先生邊記帳邊碎嘴我才意識到自己又買了什麼。但自從家裡有兩個娃兒後，用錢就得更謹慎了。這長期下來養成的衝動型購物行為真的得改掉，而且也是不好的示範。這一年多來的經驗告訴我，拒絕商人的誘惑其實很簡單，只要把握購物停看聽：
- 停：結帳前停下來。你可以先把東西存在購物車，進到結帳頁看一下金額，然後，關掉視窗。一小時後想一下你剛剛想買的是什麼？再等兩小時。什麼？第四小時就忘記了？那你大概不需要這些商品。如果你的需求是想要不是需要，那麼通常時間拉長後就會遺忘它們，自然就不會購買。
- 看：停下來觀察一下商家給你什麼行銷誘因？在想買東西的時候，花點時間思考商家怎麼賣東西給你，是否包含上述的銷售技巧在裡面？抽離一下身份，有助於你重新思考到底買的是需要還是想要。
- 聽：聽聽看親友對產品的看法，一樣是延長購買流程的一個環節，有時候他人對產品的評價可以立刻澆熄你對商品的熱情，這點非常好用。但如果遇到勸敗的，就先回到步驟一：停，再想想吧！
停看聽，延長購買時程（停看聽延長賽）可以讓你的大腦重新思考想要和需要，有時我甚至會一直重覆上述的動作：點開網站→放入購物車→察看結帳金額→關掉視窗，如果一週內會重覆三次以上，購買的機率就會很高，不過大部份時候，在關掉的幾小時後我就會忘記這種不必要的訂單了。
同樣的我們也可以用畫葫蘆的方式對孩子說：我們先去別處晃晃，等等再評估看看是否要買吧？通常，一但孩子的注意力被分散，就會忘記剛剛想買的東西。01 先生常用的話術是：「我們先把想買的連結都存起來，等到你乖乖的時候我們再來挑出要買的東西。」常常到最後因為太久才能買而失去興趣或玩具也沒貨了。像這樣，擅用停看聽延長賽，不但可以溫和的緩緩孩子和你的購物衝動，錢包也不再失血了！
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